Fragen & Antworten

Inhalt

Wir über uns
Holzpellets
Heizungstechnik
Finanzierung und Förderung
Gesetzliche Bestimmungen

	Wer sind wir?
	Welche Vorteile bietet der Einkauf bei uns?
	Was ist mit der Garantie?
	An wen wende ich mich bei Fragen?Wie wird geliefert?
	Wie bezahle ich?

Wer sind wir?

Wir sind von einer nachhaltigen Unternehmensführung, also dem Dreiklang von Ökonomie, Ökologie und Sozialem überzeugt. Holzheizungen leisten durch Ihre CO2-Neutralität einen wesentlichen Beitrag für eine lebenswerte Zukunft. Unser Ziel ist es, Ihnen die Holzheizung nicht nur als ökologische, sondern vor allem auch als ökonomische Alternative zur konventionellen Heiztechnik näher zu bringen.

Wir sind Ihr Spezialanbieter für Kamine, Öfen, Herde und Holzheizungen. Kompetent und günstig. Dieser Überzeugung folgend, finden Sie bei uns ausschließlich Produkte, die nicht nur wirtschaftlich Sinn machen, sondern auch ökologisch vorteilhaft sind. Das ist unser aktiver Beitrag für eine lebenswerte Zukunft. Das ist unser Antrieb. Nicht mehr - aber auch nicht weniger!
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Welche Vorteile bietet der Einkauf bei uns?

Wir verstehen uns als Spezialanbieter für regenerative Heizsysteme und bieten Ihnen eine individuelle Betreuung bei der Planung, Installation und dem Betrieb Ihrer modernen Holzheizung an. Mit maßgeschneiderten Ideen von Menschen, die in ihrem Bereich seit Jahren professionelle Arbeit leisten. Bei uns erhalten Sie höchste Qualität und besten Service zu einem fairen Preis – aus einer Hand.
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Was ist mit der Garantie?

An der Herstellergarantie ändert sich natürlich gar nichts. Sie haben 2 Jahre Garantie auf die bei uns gekauften Produkte. Für den reibungslosen Betrieb Ihrer Heizung empfiehlt sich zusätzlich der Abschluss eines Servicevertrages.
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An wen wende ich mich bei Fragen?

Natürlich sind wir für Sie immer als kompetenter Ansprechpartner für Sie da. Wir stehen mit Rat und Tat an Ihrer Seite.

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Wie wird geliefert?

Die Lieferung erfolgt per Spedition direkt ebenerdig (Bordsteinkante/Grundstücksgrenze) an die angegebene Lieferadresse.
Sehen Sie hierzu unsere AGB.
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Wie bezahle ich?

Wenn Sie bei uns ihre Produkte und Servicemodule ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, gehen Sie zur Kasse. Dort hinterlassen Sie bitte Ihre Anschrift und Lieferadresse. Die Servicemodule sind grundsätzlich erst nach unserer Leistungserbringung binnen 5 Werktagen zahlbar. Bei unseren Produkten müssen wir leider auf Vorkasse, Nachnahme oder der Zahlung über unseren Treuhandservice bestehen.

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Finanzierungs- und Förderservice Sie haben sich bei uns für eine neue Holzheizung entschieden und möchten von den staatlichen Vergünstigungen profitieren? Wir machen das für Sie! Egal, ob Sie ein kostengünstiges KfW-Darlehen in Anspruch nehmen oder die staatliche Förderung für eine Holzheizung beantragen möchten. Wir nehmen Ihnen die Bürokratie ab!

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